1. To so Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Izposoja dekoracije za poroke in druge dogodke | TopPraznovanje (v nadaljevanju: spletna trgovina TopPraznovanje).

 

Spletna trgovina TopPraznovanje je last podjetja:

Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p.

Kukava 63

2256 Juršinci

Slovenija

Matična številka: 9714022000

Davčna številka: 87790742

Podjetje je vpisano v Poslovni register Slovenije pri AJPES dne 1.8.2024.

IBAN SI56 0400 0028 1331 175, odprt pri OTP banki.

 

V primeru vprašanj, nas kontaktirajte preko kontaktnega obrazca na naši spletni strani. Odgovore na splošna vprašanja glede spletnih naročil najdete pod rubriko Odgovori na pogosta vprašanja.

Od ponedeljka do petka od 9. do 15. ure smo za vas dosegljivi tudi na telefonski številki: +386 31 787 435 in na elektronskem naslovu: 

izposoja@toppraznovanje.si.

 

2. Za naročila v spletni trgovini TopPraznovanje (t.j. na https://izposoja.toppraznovanje.si) veljajo izključno ti splošni pogoji poslovanja, in sicer v različici, ki velja v trenutku oddaje naročila. Splošne pogoje si lahko shranite tukaj in jih kasneje v obliki PDF dokumenta ponovno preberete ali natisnete.

 

3. V spletni trgovini TopPraznovanje si lahko izposojate dekoracijo za poroke in druge dogodke, če ste stari vsaj 18 let. Naša ponudba je prilagojena slovenskim strankam, vendar je skladno z Uredbo (EU) 2018/302 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 28. februarja 2018 o naslovitvi neupravičenega geografskega blokiranja in drugih oblik diskriminacije na podlagi državljanstva, kraja prebivališča ali kraja sedeža strank na notranjem trgu ter o spremembi Uredb (ES) št. 2006/2004 in (EU) 2017/2394 ter Direktive 2009/22/ES naša ponudba pod enakimi pogoji na voljo vsem strankam, ki imajo (stalno/začasno) prebivališče znotraj Evropskega gospodarske prostora in Švice.

 

4. Naša ponudba je namenjena potrošnikom, katerih pravice ureja Zakon o varstvu potrošnikov (Ur. l. RS, št. 130/22, v nadaljevanju: ZVPot-1). Po tem zakonu je potrošnik fizična oseba, ki pridobiva ali uporablja blago, storitve in digitalno vsebino za namene zunaj njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. 

 

5. Kupoprodajna pogodba je napisana v slovenskem jeziku. Vse cene so v EUR (evrih). DDV ni obračunan v skladu z 1. točko 94. člena ZDDV-1.

 

 

1. Naša ponudba dekoracije za poroke in druge dogodke (v nadaljevanju: dekorativna oprema) se spreminja in je popolnoma nezavezujoča. Pridržujemo si pravico do tehničnih ali drugih sprememb. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prejmete elektronsko sporočilo, s katerim vas obvestimo, da smo prejeli vašo rezervacijo dekorativne opreme.

 

2. Vse izdelke lahko s klikom na gumb »DODAJ NA SEZNAM IZPOSOJE« prestavite v svojo nakupovalno košarico. Ko se odločite za izposojo, v košarici kliknite na gumb »NA BLAGAJNO« in začnete postopek zaključevanja rezervacije.

 

2.1 V spletni trgovini TopPraznovanje lahko ustvarite svoj profil, ki vam bo olajšal rezervacijo dekorativne opreme. Če želite registrirati nov TopPraznovanje profil, morate navesti svoj elektronski naslov in geslo. Z geslom ravnajte zaupno in ga ne posredujte tretjim osebam. S TopPraznovanje profilom upravljajte sami. V njem lahko spreminjate vse podatke (ime, priimek, prikazno ime, elektronski naslov, geslo in naslov plačnika).

 

2.2. Rezervacijo dekorativne opreme lahko oddate tudi na način, da se prijavite z Googlovim oziroma Facebookovim računom. 

V tem primeru vam ni potrebno opraviti ločene registracije na naši spletni strani. Prijava poteka tako, da s klikom na ustrezen gumb (Google ali Facebook) uporabite vaš obstoječi račun pri teh ponudnikih. Ob prijavi s temi računi bo naša platforma dostopala do določenih podatkov, kot so vaše ime in e-poštni naslov, kar omogoča hitro ustvarjanje uporabniškega računa brez potrebe po vnosu dodatnih informacij. S prijavo preko Googla ali Facebooka soglašate, da lahko te podatke obdelujemo v skladu z našo Politiko zasebnosti, ki zagotavlja varstvo vaših osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Vaši osebni podatki bodo uporabljeni izključno za namen obdelave rezervacije in izboljšanje uporabniške izkušnje na naši spletni strani. Prosimo, upoštevajte, da naša platforma ni odgovorna za varnostne ali zasebnostne prakse teh ponudnikov storitev (Google in Facebook). Za več informacij o tem, kako te storitve obdelujejo vaše podatke, vas prosimo, da preberete njihove Politike zasebnosti.

3. Za zaključek naročila kliknite gumb »ZAKLJUČI REZERVACIJO«. Tako oddate zavezujoče naročilo z obveznostjo plačila izposojnine za dekorativno opremo iz vaše košarice. Do tega trenutka lahko spreminjate vsebino nakupovalne košarice, po kliku na gumb »ZAKLJUČI REZERVACIJO« pa sprememba naročila oziroma podatkov znotraj naročila ni več mogoča. Če bi naročilo želeli spremeniti, nas čim prej pokličite na telefonsko številko +386 31 787 435  ali uporabite kontaktni obrazec na naši spletni strani. 

 

4. Rezervacijo dekorativne opreme lahko oddate šele, ko potrdite, da ste seznanjeni s temi Splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine TopPraznovanje, pravico do odstopa od pogodbe in z informacijami o varstvu osebnih podatkov (tj. obvestilo posameznikom glede obdelave osebnih podatkov) ter jih sprejmete. To storite tako, da s klikom na prazno polje ob splošnih pogojih, obvestilu o pravici do odstopa pogodbe in ob informacijah o varstvu osebnih podatkov naredite kljukico.

 

5. Po oddaji naročila boste po elektronski pošti prejeli samodejno obvestilo o tem, da smo prejeli vašo rezervacijo. V kolikor ste izbrali način plačila "Plačilo po predračunu na TRR" boste prejeli povzetek naročila (sporočilo, ki ima v zadevi navedeno: »Vaše naročilo je bilo sprejeto«) in nato v ločenem sporočilu predračun. V kolikor ste izbrali način plačila "kreditna/plačilna kartica" pa boste na elektronski naslov prejeli povzetek naročila in potrdilo o plačanem avansu (sporočilo, ki ima v zadevi navedeno: »Potrdilo o plačilu avansa«) in nato v ločenem sporočilu avansni račun. S tem sporočilom je sklenjena kupoprodajna pogodba med podjetjem Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. in vami. Z oddajo naročila ste sprejeli obveznost plačila do podjetja Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. To potrditveno sporočilo boste prejeli v roku treh ur. Če v tem času ne prejmete potrditvenega sporočila, nas pokličite na telefonsko številko +386 31 787 435. 

 

6. Če izgubite dokumente, povezane z naročilom, nas pokličite na telefonsko številko +386 31 787 435, uporabite kontaktni obrazec na naši spletni strani ali nam pišite na elektronski naslov izposoja@toppraznovanje.si in poslali vam bomo kopijo naročila. 

 

 

Pri naročilu v spletni trgovini TopPraznovanje velja najmanjša vrednost naročila in sicer 5 EUR, količina naročila pa je omejena s številom razpoložljivih izdelkov.

 

 

 1. Naročila lahko oddajo samo prebivalci držav Evropskega gospodarskega prostora in Švice ali osebe, ki imajo (stalno/začasno) prebivališče v državah Evropskega gospodarskega prostora in v Švici.

 

2. Na voljo so naslednje možnosti prevzema rezervirane dekorativne opreme:

- osebni prevzem na sedežu podjetja Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p., Kukava 63, 2256 Juršinci. 

- dostava na prevzemno lokacijo: Ptuj, Maribor, Ormož, Lenart, Slovenska Bistrica, Celje, Murska Sobota.

- Za nekatere manj občutljive artikle omogočamo tudi pošiljanje po pošti - po dogovoru.

 

3. Osebni prevzem izposojene dekorativne opreme je možen le med delovnim časom podjetja Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p., t.j. na dogovorjeni datum izposoje, vsak delovnik med 12. in 17. uro.

 

4. Stranka ali oseba, ki jo je stranka pooblastila, mora ob prevzemu dekorativne opreme predložiti elektronsko sporočilo o prejetem plačilu ali potrdilo o plačanem računu, ki ga je poslalo podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. Pooblaščena oseba mora ob prevzemu predložiti tudi ustrezno pooblastilo stranke. Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. si pridržuje pravico do preverbe identitete stranke oziroma pooblaščene osebe z vpogledom v uradni identifikacijski dokument.

 

5. Če želite izbrati dostavo na eno izmed naših prevzemnih lokacij, jo lahko izberete v pregledu košarice ali na blagajni. Zraven vsake lokacije je navedena cena dostave, ki vključuje strošek dostave. V kolikor želite tudi vračilo opreme na isti lokaciji, je cena za vračilo enaka kot za dostavo in se zaračuna naknadno.

Ko oddate naročilo, vas bomo kontaktirali preko e-maila, da se dogovorimo o točni lokaciji in uri prevzema. Oprema bo dostavljena na javna prevzemna mesta (npr. parkirišča, določene lokacije v mestu) in ne na zasebne naslove.
Prevzem opreme mora biti opravljen osebno ali s strani pooblaščene osebe.
Ob prevzemu je potrebno predložiti potrdilo o plačilu (e-mail ali račun).
Stranka je odgovorna za varnost in celovitost opreme od trenutka prevzema.

6. Za nekatere manj občutljive artikle omogočamo pošiljanje po pošti, vendar izključno po predhodnem dogovoru. V kolikor želite to možnost, nas kontaktirajte preko e-maila, da se dogovorimo o podrobnostih.

Stroške pošiljanja v obe smeri krije stranka. Oprema bo odposlana pravočasno, v skladu z dogovorjenim datumom izposoje. Stranka mora na dogovorjeni datum izposojeno opremo poslati nazaj. Oprema mora biti ustrezno zapakirana, enako kot jo je stranka prejela, da ne pride do poškodb med transportom.
Pri pošiljanju lahko pride do nepredvidenih zamud s strani pošte ali prevoznika, na katere nimamo vpliva in zanje ne prevzemamo odgovornosti.

7. Izposodite si lahko le dekorativno opremo, ki je razpoložljiva. Ko izdelek dodate na seznam izposoje in izberete želeni datum izposoje, se vam bo na spletni strani takoj prikazalo, ali je dekorativna oprema na izbrani datum razpoložljiva ali ne. 

 

 

1. Cene veljajo v trenutku oddaje rezervacije in ne vključujejo DDV, saj podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. ni davčni zavezanec. (DDV ni obračunan v skladu s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1.)

 

2. Cena izposoje posameznih izdelkov velja za 5 dni. Vračilo izposojene dekorativne opreme je prvi delovni dan po vašem praznovanju do 17. ure. Odstopanja so možna po predhodnem dogovoru ob prevzemu dekorativne opreme. Za vsak dan zamude se zaračunava 25 EUR zamudnine.

 

3. Če pride do preklica rezervacije izposoje dekorativne opreme v roku 14 dni od potrjene rezervacije, vam že plačan znesek rezervacije v celoti vrnemo. Po preteku 14 dnevnega roka od potrjene rezervacije, vam avansa nismo dolžni vrniti.

 

4. V primeru odpovedi rezervacije po 14 dneh od potrditve naročila, si pridržujemo pravico do zaračunavanja odpovednih stroškov v višini 5,00 EUR, zaradi administrativnih stroškov obdelave odpovedi. Pri vračilu namreč nastanejo dodatni stroški, ki jih zaračunavajo ponudniki plačilnih storitev.

 

5. Če stranka odpove rezervacijo po tem, ko je že poravnala celoten znesek, velja naslednje:

- Če je odpoved opravljena vsaj 14 dni pred dogovorjenim datumom prevzema, vrnemo 50 % zneska izposoje in varščino oz. drugi del plačila. Zaradi administrativnih stroškov odpovedi zaračunamo 5,00 EUR.

- Če je odpoved opravljena manj kot 14 dni pred prevzemom, vračilo ni mogoče, saj je bila oprema že rezervirana in pripravljena za izposojo, zato vrnemo le znesek varščine.

- V primeru višje sile (bolezen, izredne okoliščine) lahko na podlagi individualne presoje ponudimo možnost dobropisa, ki ga lahko koristite pri naslednji izposoji ali vam znesek nakažemo na vaš račun.

 

6. Strošek morebitne osebne dostave je 0,70 EUR/km.

 

 

1. Rezervacija je potrjena po uspešnem plačilu avansa v višini 50 % celotnega zneska izposoje, ki se upošteva kot del celotnega plačila. Avans služi kot zagotovilo, da boste rezervirano dekorativno opremo tudi prevzeli. Po prejemu avansa smo vam zavezani zagotoviti izdelke v skladu z dogovorjenimi pogoji.

 

2. Ob plačilu drugega dela zneska izposoje, ki ga izvedete najmanj 10 dni pred prevzemom dekorativne opreme, plačate tudi varščino, ki znaša 20% od celotnega zneska izposoje, v kolikor pri posameznem izdelku ni navedeno drugače. Varščina je namenjena kritju morebitnih poškodb ali izgub izposojene dekorativne opreme. 

Znesek varščine vam bomo v celoti vrnili, ko boste izposojeno opremo v prvotnem stanju vrnili.

 

3. V primeru, da želite plačilo urediti v enem koraku, lahko celoten znesek poravnate takoj. Pri zaključku nakupa enostavno izberite možnost "plačilo v enem znesku". Plačilo tako sestavlja celoten znesek izposoje in varščina. Rezervacija je potrjena, ko je znesek viden na našem računu.

 

4. Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. ponuja naslednje možnosti plačila: 

- plačilo preko spletne banke,

- z debetno oziroma kreditno kartico (Maestro, Visa, Mastercard),

- z nakazilom na transakcijski račun SI56 0400 0028 1331 175, odprt pri OTP banki (po predračunu).

 

4.1 Posebnosti pri plačevanju s kreditnimi in debetnimi karticami

V primeru plačila s kartico, boste po uspešnem plačilu na vaš elektronski naslov prejeli potrditveno sporočilo. 

Plačila z debetnimi oziroma kreditnimi karticami (Maestro, Visa, Mastercard) se skladno z varnostnimi standardi vršijo preko plačilnih partnerjev (Stripe). Z varnostnimi mehanizmi »Verified by Visa« in MasterCard Scure Code« je spletno plačevanje s kreditnimi karticami zelo varno, saj je treba za uspešen zaključek plačila vpisati enkratno generirano varnostno kodo.

 

4.2 Posebnosti pri nakazilu na transakcijski račun

Če izberete možnost plačila z nakazilom na transakcijski račun, boste po elektronski pošti prejeli predračun in podatke za nakazilo. V primeru plačila z nakazilom na transakcijski račun boste potrditveno sporočilo prejeli, ko bo znesek viden na našem transakcijskem računu.                  

 

 

1. Vaša rezervacija bo potrjena po plačilu 1. dela (50%) zneska izposoje, za kar boste po elektronski pošti prejeli obvestilo in avansni račun.

 

1.1 Po plačilu drugega dela zneska in varščine boste prejeli potrdilo o plačilu izposojnine oz. končni račun.

 

2. V kolikor boste rezervacijo poravnali v enem znesku, boste takoj prejeli končni račun, saj v tem primeru avansni račun ni potreben.

 

3. Po vračilu brezhibne dekorativne opreme vam bomo vrnili varščino na vaš račun in izdali dobropis.

 

4. Račun boste prejeli za vsako izposojo dekorativne opreme posebej. Če imate registriran TopPraznovanje profil, bodo povzetki vaših naročil tudi tam.

 

5. Na računu so razčlenjeni cena in vsi stroški v zvezi z rezervacijo dekorativne opreme. 

 

6. Dolžni ste preveriti pravilnost podatkov na računu. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo. 

 

 

1. Zakonske pravice potrošnika v primeru stvarne napake so za vse izdelke, ki so na voljo v spletni trgovini Izposoja dekoracije za poroke in druge dogodke | TopPraznovanje, določene z ZVPot-1 in Obligacijskem zakoniku (Ur. l. RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo, 64/16 – odl. US in 20/18 – OROZ631).

 

2. Napaka je stvarna, če:

- dekorativna oprema nima lastnosti, ki so potrebne za njeno običajno rabo ali za promet,

- če dekorativna oprema nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo naročnik najema, ki pa je bila prodajalcu znana ali bi mu morala biti znana,

- če dekorativna oprema nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane,

- če je podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. izročilo dekorativno opremo, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

 

Ob prevzemu morate dekorativno opremo pregledati in podjetju Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. nemudoma, najpozneje pa v dveh dneh od prevzema, sporočiti, v kolikor opazite stvarno napako na dekorativni opremi. 

 

3. Potrošnik, ki je pravilno obvestil podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. o napaki, ima pravico od podjetja Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. zahtevati, da:

- odpravi napako na izposojeni dekorativni opremi,

- vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako,

- dekorativno opremo z napako zamenja z novo brezhibno dekorativno opremo ali

- vrne celotni plačani znesek izposojnine.

 

Če zamenjava dekorativne opreme ali odprava napake nista mogoči (ni izvedljivo, prevelik strošek, ni smiselno, ne bo pravočasno dostavljeno itd.), ima potrošnik pravico do vrnitve dela plačanega zneska v sorazmerju z napako. Neznatna stvarna napaka se ne upošteva.

 

4. Fotografije dekorativne opreme lahko odstopajo od dejanskega stanja dostavljenih izdelkov. Predvsem pri novostih v izposojevalnem programu ponudbi dekorativne opreme lahko pride do večjih sprememb v videzu izdelkov. Taka odstopanja ne štejejo za stvarne napake.

 

5. Potrošnik ne more uveljavljati svojih zakonskih pravic iz naslova stvarne napake, če so stvarne napake neznatne in ne vplivajo na rabo oziroma običajne lastnosti dekorativne opreme ter izdelek še vedno lahko uporablja skladno z opisom. 

 

6. Če dekorativno opremo vrnete zaradi stvarne napake, stroške vračila krije podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. 

 

7. Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. pisno odgovori potrošniku na zahtevo najpozneje v osmih dneh po njenem prejemu, če je obstoj napake na dekorativni opremi oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi sporna. Če obstoj napake na dekorativni opremi oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi ni sporna, mora podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. čim prej, vendar najpozneje v roku osmih dni, ugoditi potrošnikovi zahtevi. 

 

 

1. Potrošnik ima pravico do pravnega varstva skladno z zakonskimi določbami. Potrošnik ima tudi pravice iz naslova odgovornosti za izdelek skladno z ZVPot-1. 

 

2. V skladu s splošnimi pravili o odgovornosti za škodo in s pravilom o odgovornosti proizvajalca za stvari z napako je dolžan proizvajalec izdelka, kadar napaka na izdelku povzroči smrt, telesno poškodbo ali okvaro zdravja človeka ali kadar zaradi napake na izdelku nastane škoda na drugi stvari, povrniti nastalo škodo. 

 

3. Proizvajalec je dolžan povrniti tudi škodo na drugi stvari, če je poškodovana stvar običajno namenjena za zasebno uporabo in jo je oškodovanec pretežno uporabljal za zasebno uporabo, pri čemer znaša soudeležba oškodovanca pri škodi 500 EUR. 

 

4. Če proizvajalca izdelka ali uvoznika ni mogoče ugotoviti, se za proizvajalca šteje podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p., razen če v razumnem roku oškodovanca obvesti o tem, kdo je proizvajalec oziroma uvoznik, ali katera oseba mu je izdelek dobavila.

 

 

1. Preklic rezervacije dekorativne opreme takoj po tem, ko ste rezervacijo že oddali, oziroma v roku 14 dni od oddane rezervacije, a pred prevzemom dekorativne opreme.

 

1.1 Ta oblika preklica je možna, če želite preklicati celotno rezervacijo in dodati  ali preklicati posamezne postavke naročila.

 

1.2 Če želite preklicati naročilo, se preko kontaktnega obrazca obrnite na nas.

 

2. Preklic naročila po prevzemu dekorativne opreme  

 

2.1 Če želite preklicati naročilo, se preko kontaktnega obrazca obrnite na nas. V primeru, da želite naročilo preklicati po prevzemu dekorativne opreme, izdelkov ni dovoljeno uporabljati in jih je potrebno nemudoma vrniti.

 

2.2 Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. lahko odstopi od pogodbe, če je prišlo do tehnične napake, ali če je bila izdelku dodeljena očitno napačna cena.

 

 

1. Če pogodbo v celoti prekličete v roku 14 dni po oddani rezervaciji in pred prevzemom dekorativne opreme, vam bomo za vsa že opravljena plačila izposojnine vrnili, in sicer najkasneje v roku štirinajst dni od prejema obvestila o odstopu od pogodbe. Izposojnino bomo vrnili na plačilno sredstvo, s katerim ste opravili rezervacijo, razen če je bilo izrecno dogovorjeno drugače.

 

2. Če po preteku 14 dni od potrditve rezervacije odstopite od pogodbe, vračilo avansa za izposojo ni zagotovljeno. V primeru odpovedi rezervacije po preteku 14 dni si pridržujemo pravico do zaračunavanja odpovednih stroškov v višini 5,00 EUR, ki predstavljajo administrativne stroške obdelave odpovedi. V primeru preklica po že prevzeti dekorativni opremi vračilo izposojnine ni možno.

 

3. Nemudoma oziroma najkasneje v dveh dneh po tem, ko ste nas obvestili o odstopu od naročila, nam morate osebno predati izposojeno dekorativno opremo na naš naslov Kukava 63, 2256 Juršinci. Prosimo, držite se roka! 

Morebitne dodatne stroške, ki v takem primeru nastanejo zaradi vračila opreme, krijete sami.

 

4. Stroški, ki vas bremenijo v primeru odstopa od pogodbe, vključujejo strošek vračila dekorativne opreme, morebitni strošek nepovrnjene izposojnine, če je bila oprema že prevzeta ali pripravljena za izposojo, ter administrativni strošek v višini 5,00 EUR za obdelavo odpovedi in vračila.

 

5. Če je dekorativni opremi zmanjšana vrednost (drugačna kakovost, lastnost ali uporaba) zaradi vašega neustreznega ravnanja z njo, boste morali opremo plačati in vam že plačana izposojnina vključno z varščino zanjo ne bo vrnjena.

 

6. Izposojeno dekorativno opremo morate vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je dekorativna oprema uničena, pokvarjena, izgubljena ali se je njena količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. 

 

7. Potrošnik izdelkov po odstopu od pogodbe ne sme uporabljati.

 

8. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus dekorativne opreme v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja opreme. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti opreme, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja opreme.

 

 

1. Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. uporablja ustrezne tehnologije in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil.

 

2. Za varne avtorizacije in transakcije s plačilnimi karticami skrbita podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. in spletna plačilna platforma Stripe. Avtorizacije plačilnih kartic se vršijo v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov pri bankah. Podatki o karticah se ne shranjujejo na strežniku podjetja Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. 

 

 

Spletna trgovina TopPraznovanje ter vsi objavljeni podatki, fotografije dekorativne opreme, grafični in video elementi na spletni strani so avtorsko zaščiteni in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja podjetja Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p.

 

 

1. Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. se trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni v spletni trgovini TopPraznovanje. Ponudba dekorativne opreme se zaradi narave poslovanja preko spleta posodablja in spreminja pogosto ter hitro. Ponudnik si za predstavitev osnovnih značilnosti opreme, ki je na voljo za izposojo, prizadeva zagotoviti jasne in popolne informacije. 

 

2. Vse fotografije so zgolj simbolične in ne zagotavljajo lastnosti dekorativne opreme. Barvni odtenki in videz opreme lahko odstopajo od dejanskega stanja, kar pa ne vpliva na opredelitev in standard opreme. Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. ne sprejema odgovornosti za morebitne minimalne razlike med opremo in prikazom v spletni trgovini. Možne so napake v besedilu in zanje ne prevzemamo odgovornosti, kar pa ne vpliva na zakonske pravice naročnika.

 

3. Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. ima možnost odstopa od pogodbe, če se ugotovi očitna napaka pri sklenitvi pogodbe (46. člen Obligacijskega zakonika). Kot očitna napaka se šteje napaka v bistvenih lastnostih dekorativne opreme in vse zmote, ki se po običajih v trgovini ali po namenu strank štejejo za odločilne, ter jih podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. v primeru vednosti ne bi potrdilo oziroma sklenilo pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni izposoje dekorativne opreme.

 

4. Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. si pridržuje pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja, kar lahko pomeni tudi onemogočenje ali oviro za uporabo spletne trgovine. V primeru tehničnih težav na spletni strani si podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. pridržuje pravico preklicati oddana naročila, če so bila prizadeta s tehnično napako. V primeru preklica naročila vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času in vas seznanili z nadaljnjimi koraki in možnostmi.

 

5. Pred dostopom in uporabo spletne strani si morate zagotoviti ustrezno protivirusno zaščito programske opreme. Zagotoviti morate ustrezno varnost in zaupnost podatkov, ki se uporabljajo za prijavo na spletni strani (elektronski naslov, geslo).

 

 

1. Prizadevamo si za sporazumno reševanje morebitnih sporov. Če z našo ponudbo niste zadovoljni, nam lahko pritožbo pošljete na elektronski naslov: info@toppraznovanje.si ali uporabite kontaktni obrazec na naši spletni strani ali nas pokličite na telefonsko številko +386 31 787 435, in sicer od ponedeljka do petka od 9. do 15. ure.

 

2. Pravica do pritožbe/reševanja sporov velja samo za potrošnike. 

 

3. Podjetje Spletna prodaja in marketing, Julija Toplak s.p. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Ur. l. RS, št. 81/15, v nadaljevanju: ZIsRPS). 

V skladu s četrtim odstavkom 32. člena ZlsRPS pa objavljamo elektronsko povezavo na evropsko platformo za spletno reševanje potrošniških sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL. Le-ta evropskim potrošnikom daje možnost, da spore, ki izvirajo iz spletne prodaje ali spletnih storitev med potrošnikom s prebivališčem in ponudnikom s sedežem v Evropski uniji, skušajo najprej razrešiti brez vpletanja sodišča. 

 

4. Če sporazumna rešitev spora ne bo dosežena, je za reševanje sporov med ponudnikom in kupcem izključno pristojno stvarno pristojno sodišče na Ptuju. Ponudnik in kupec kot udeleženca v elektronskem poslovanju medsebojno priznavata veljavnost elektronskih sporočil na sodišču. 

 

 

Glede varstva osebnih podatkov, prosimo, upoštevajte našo Politiko varstva osebnih podatkov, ki se nahaja tukaj.

 

Splošne pogoje poslovanja spletne trgovine je sprejela lastnica spletne trgovine TopPraznovanje dne 1. avgusta 2024.

 

Želimo vam TopPraznovanje!